Dúvidas frequentes

🧾 Quem pode se cadastrar na loja virtual?

Apenas pessoas físicas, mediante o fornecimento do CPF.

👤 Como faço meu cadastro?

Acesse a opção Minha Conta e clique em Ainda não possuo cadastro. Digite seu e-mail e clique no botão Cadastrar.

🚚 Como funciona o frete?

Oferecemos frete grátis via Correios (PAC) para compras acima de R$299,90 nas regiões Sul e Sudeste do Brasil. Demais regiões do Brasil frete grátis acima de R$399,90.
Para pedidos abaixo desse valor, os custos de envio são de responsabilidade do cliente.

📦 Qual o prazo para envio do meu pedido?

Todos os produtos da nossa loja online estão disponíveis para pronta entrega. O prazo de envio é de até 3 dias úteis – mas, na maioria dos casos, conseguimos despachar em apenas 1 dia útil. Após o envio, o pedido será encaminhado pela transportadora.

⏳ Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a região. Você poderá acompanhar seu pedido através do código de rastreamento enviado por e-mail ou entrando em contato com nosso SAC: sac@solnascent.com.br.

💳 Quais as formas de pagamento disponíveis?

• À vista: Pix;

• A prazo: Cartão de crédito em até 6x sem juros (Visa, MasterCard, Elo, Amex, Hiper, JCB, Diners ou Discover)

👟 Preciso comprar uma ou duas numerações a mais que o meu número usual?

Não. O ideal é consultar a nossa tabela de medidas, pois as formas podem variar entre os modelos.
Se ainda estiver com dúvidas, entre em contato com a gente!

🧾 Os produtos têm alguma garantia?

Sim! Todos os nossos produtos têm garantia de 1 (um) ano, a partir da data de recebimento do pedido.

🧵 Qual o material das galochas?

Trabalhamos com galochas de PVC ou borracha.
Essa informação está disponível na descrição de cada produto.

📬 Como faço para receber o rastreio da minha compra?

O código de rastreio será enviado para o seu e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação da compra.

💬 Ainda com dúvidas?

Fale com a gente!
📲 WhatsApp: (48) 99117-7642.

🖤 Estamos aqui pra te ajudar com o que for preciso!