TROCA POR DEFEITO DO PRODUTO:

 Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação, você poderá trocá-lo em no máximo

30 dias contados a partir do recebimento, devendo seguir as seguintes condições:

 

  O produto não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições, com nossa embalagem preservada e sem sinais de avaria.

  A mercadoria será analisada, e após comprovação de defeito, em no máximo 30 (trinta) dias apresentaremos a solução.

  As despesas de frete para que você envie a peça para a troca por DEFEITO do Produto serão de responsabilidade nossa.

 • Após envio do produto nos envie por e-mail, o número do seu pedido e o número de rastreio do Correios.

  1.  • Após o produto retornar a nossa sede, iremos emitir um cupom desconto com o valor da referente ao produto.

  Se em nossa verificação ficar estabelecida a inexistência do defeito descrito na solicitação de troca entraremos em contato para informações e definições.


 TROCA, DESISTÊNCIA POR INSATISFAÇÃO OU ARREPENDIMENTO:

  Para trocas envie por e-mail o número de seu pedido, e o motivo pelo qual deseja realizar a troca.

  Se você decidir trocar ou desistir da compra por insatisfação ou arrependimento poderá fazê-lo em no máximo 7 (sete) dias (Artigo 49, do CDC.), contados a partir do recebimento da mercadoria, devendo obrigatoriamente o produto não apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de rompimento.

   Após envio do produto nos informe por e-mail o número do seu pedido e o número de rastreio do Correios.

Após os produtos retornarem iremos creditar o valor referente ao produto na sua conta em nossa loja virtual.

  As despesas de frete para o processo de troca ou desistência por insatisfação ou arrependimento serão de responsabilidade do cliente.

 

MERCADORIAS EM PROMOÇÃO:

 Só serão aceitas trocas de mercadorias em promoção em caso de defeito de fabricação.